Aon Magyarország Kft.
Mindenki szeret nyugodtan aludni. Biztonságban tudni szeretteit, otthonát, munkahelyét, annak berendezéseit, a megélhetését biztosító állását, gépjárműjét, élete munkáját, önmagát... Épp ezért minden eshetőségre felkészülve gondosan biztosítást köt értékeire, mert az ördög nem alszik.
Egy magára adó alkusz nemcsak akkor végez jó munkát, ha feltérképezi ügyfele minden igényét és megtalálja a számára legmegfelelőbb, legátfogóbb, legelőnyösebb biztosítási fedezetet, hanem ha a bajban sem hagyja magára partnerét. Emberi és szakmai segítséget nyújt a kárrendezés során is, hisz elsőként itt kell bizonyítania, hogy az általa ajánlott biztosítási szerződés tartalma kellően átfogja-e az ügyfél igényeit, valóban azt a szolgáltatás kapja-e, amiért biztosítási díjat fizetett.
Amennyiben a feltételek szerinti biztosítási esemény következett be, a biztosítónak helyt kell állnia kárkifizetés terén. Vannak azonban olyan esetek - leginkább a felelősségbiztosítás terhére rendezendő károk körében - ahol a biztosított felelőssége ugyan megállapítható, de vagy fedezethiány, vagy a kár önrészesedés alatti nagysága miatt a biztosító fizetési kötelezettsége nem áll be.
A biztosítási díjon úgy tud a biztosított megtakarítani, ha magasabb önrészesedést (azaz saját részt) vállal. Ha azonban gyakoriak az általa másoknak okozott károk és a biztosító ezekben nem térít, az ügyfél kénytelen saját zsebből kártalanítani a kárt szenvedett félt. De vajon hogy tud helyesen mérlegelni a károsult kárigénye és az általa jogosnak tartott összeg megállapításakor? Mi az, ami csak próbálkozás egy élelmes kárt szenvedett fél részéről, és mekkora összeg az, ami valóban lefedné annak igényeit?
A telephelyi árurakodás során a targoncás sérülést okozott egy ott parkoló gépjármű karosszériájában. Vagy az autómosó víz nélkül kezdte el mosni az autót? Valós igény-e az elem cseréje, esetleg elegendő lenne annak javítása, újrafényezése, vagy egy egyszerű polírozás is orvosolni tudná az indulatokat? Valóban jár értékcsökkenés és bér gépkocsi aranyáron?
Vagy mi a helyzet a vizes járólapon elcsúszott idős nénivel, akinek a váratlan lábtörése miatt le kellett mondania a Föld körüli útját? Aki a fájdalomtól azóta sem tud nyugodtan aludni. Aki nem tudja ellátni családját, háztartási kisegítőt kellett fogadjon, a szüretelést is napszámosok végezték helyette, kényszerpihenője miatt megnövekedett a rezsiszámlája, csontépítőt kell szedjen és élete végéig félve fog belépni minden bevásárló központba. Az elszakadt nercbundájáról már nem is beszélve.
Az ilyen eshetőségekre felkészülve hoztuk létre az ún. önrészesedés alatti kárrendezési szolgáltatásunkat. Károsztályunk szakemberei tudásukkal, szakmai tapasztalatukkal, gyakorlatukkal leveszik a terhet ügyfelünk válláról.
Átvállalják a kárüggyel kapcsolatos teljes adminisztrációt, felvállalják az ingerült károsulttal való kapcsolattartást, felmérik az egyes kárigények jogosságát és összegszerűségét. Ügyfelük érdekeit és a cég jó hírnevét szem előtt tartva, minden fél megnyugtatására szolgáló káregyezséget kötnek.
A kárösszeget az ügyfél által létrehozott és elkülönített kárrendezési pénzalapból rendezik, szigorú elszámolást betartva. Az okozott károkról időszakonként statisztikát készítenek, kármegelőzési javaslattal szolgálva megbízójuk részére.
Amennyiben szolgáltatásunkkal segítségükre lehetünk, kérjük lépjenek kapcsolatba biztosításukat kezelő ügyfélmenedzserükkel, vagy károsztályunk munkatársaival.
Az önrészesedés alatti kárrendezési szolgáltatásunkról Szatmári Zsolttól és Patakiné Szép Ilonától tudnak bővebb információt kérni.
